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強大的售后保障體系

時間:2019-03-26 11:19來源:未知 作者:admin 點擊:

在我們的理念中,售后服務是銷售重要的環節,是銷售過程真正的開始,而非結束。我司承諾:
1. 凡購買勵成科技廣告燈箱或系統配件的用戶均享有終身維修服務,并在保修期后將以合理的成本價提供零部件、上門服務工費及交通費。
2. 一般情況下,保修期為自燈箱出廠日起整機保修二年,主要部件如:滾動系統馬達,燈管及整流器,燈箱內部配件等(運輸費用各自承擔一半);
  凡因人為、意外、操作不當或不可抗力的自然因素造成的故障,我司不承擔保修義務,將視同非保修期內的原則處理。
3. 售前培訓、售后安裝調試以及到我司人員操作培訓服務均免費。
          
我司承諾:   
• 4小時內 - 及時電話溝通處理;
• 24小時內 - 如電話溝通未能解決問題,我司承諾在廣東地區,鄰近省份及其它華中,華南,華北已設有售后辦事處的區域在24小時內上門解決;
• 48小時內 - 其它地區盡力保障48小時內上門解決。特殊情況不得超過72小時。